A imagem a cima representa ferramentas que auxiliam o gestor nas tomadas de decisões dentro da organização, tudo graças ao sistema gerencial de informação de marketing.
Um MIS de marketing oferece suporte na área administrativa para o desenvolvimento de produtos, distribuição decisão de preço, eficiência proporcional e previsão de vendas. Muitas empresas estão em desenvolvimento de mercados virtuais na internet, os softwares de relacionados aos clientes como a CRM, pode assim coletar dados a respeito de clientes, contratá-los, avisá-los, se novos lançamentos e além de tudo isso impulsiona a venda de produtos pela internet (veja o site da Alaska Airlines). Uma das empresas que utilizou este tipo de software foi a Alaska Airlines, sem esse tipo de sistema a empresa não teria sobrevivido à tragédia que aconteceu em 11 de setembro.
Outros métodos que podemos utilizar é a pesquisa de mercado, desenvolvimento de produtos, promoções e propaganda, estipulação de preço.
A pesquisa de mercado é utilizada para identificar potênciais futuros clientes, bem como características que os atuais clientes desejam ver em um bem ou serviço, servindo assim para deixar gerente e administradores de marketing mais bem informado, e assim podendo atingir facilmente seus objetivos de desempenho.
No desenvolvimento de produtos a empresa tem que oferecer produtos diversificados, oferecendo assim cores e estilos variados, utilizando assim o sistema para auxiliar na criação de um produto que satisfaça melhor o cliente.
Promoção e propaganda
Para fazer uma promoção de vendas não bastas terem apenas uma boa idéia e usá-la como “colete salva-vidas” de vendas. Para dar certo, uma promoção precisa ser bem planejada, além de ter os custos e despesas previamente avaliados.
Fonte: Princípios de Sistemas de Informação./Ralph M.Stair e George W.Reynolds. ed.Thomson
Nenhum comentário:
Postar um comentário